Bilgilendirme

Sıkça Sorulan Sorular

Fotoğraftaki ürünün aynısını mı alacağım?

Evet. Ürünlerimizi gün ışığında, gerçek renklerine en yakın şekilde fotoğraflıyoruz. Yine de ekran ayarlarına göre renkler hafif farklı görünebilir.

El yapımı detaylar ve kumaş desenleri nedeniyle her ürün birbirinden çok az farklı olabilir. Bu, ürününüzü size özel kılan bir ayrıntıdır.

Ürünüme patch ekleyebilir miyim?

Evet. Ürün sayfasında beğendiğiniz patch’i seçip ürününüzü kişiselleştirebilirsiniz. Patch’ler ürününüze özenle, elde yerleştirilir.

Patch eklenen ürünler size özel hazırlandığı için iade ve değişime kabul edilemez. Seçim yapmadan önce aklınıza takılan bir şey olursa bize yazabilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz [1–3] iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Patch eklenen ürünlerde hazırlık süresi [birkaç gün] uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir. [1250 ₺] ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.

İade için önce bize [e-posta / WhatsApp] üzerinden ulaşın, size adım adım yardımcı olalım. İade onaylandıktan sonra ücretiniz [14] iş günü içinde ödeme yaptığınız karta geri yüklenir.

Tükenen ürünler tekrar gelecek mi?

Sevilen modellerimizi çoğunlukla yeniden üretiyoruz. Ancak bazı desenler sınırlı sayıda hazırlanır ve tekrar gelmeyebilir.

Ürünün yeniden ne zaman geleceğini öğrenmek için Instagram hesabımızı takip edebilir ya da bize yazabilirsiniz.

BİZE ULAŞIN

Sorunuz mu var? Bize yazın

    Ne hakkında yazıyorsunuz?

    Bilgileriniz yalnızca size dönüş yapmak için kullanılır.